Heute will ich mal versuchen die verschiedenen Reset Möglichkeiten der Anker Komponenten aufzuführen und auf diese näher einzugehen.
Solarbank 2 E1600 pro
– Die Solarbank zurücksetzten / Reset durchführen
Die Ein- / Aus-Taste (links) und die IoT-Taste (rechts) gleichzeitig 9 Sekunden lang gedrückt halten bis ein mechanisches Klacken kommt.
– Die Solarbank WLAN und Bluetooth zurücksetzten / Reset durchführen
Die IoT-Taste (rechts) 7 Sekunden lang gedrückt halten.
Solix Smart Meter
– Smartmeter Netzwerkkonfiguration zurücksetzen / Reset durchführen
Drücken Sie 7 Sekunden lang die Ein- / Aus-Taste, um die Netzwerkkonfiguration zurückzusetzen.
Anker App
– Anker App zurücksetzen / Reset durchführen
Nie das Energiesystem löschen. Die Geräte in der App löschen.
Den Cache und die Daten in der App löschen unter der App-Verwaltung des Smartphones, nicht die App öffnen im normalen Betrieb. Da dann die App „öffnen“ und dort dann unter Speicher den Cache und die Daten löschen. Evtl. danach auch die App selbst löschen und Smartphone neu starten. Die App dann erneut installieren und sich mit den vorherigen Daten anmelden, dann bleibt das Energiesystem erhalten.
Zeitgleich könnte man die Geräte aus dem Router / WLAN löschen, diesen dann ebenfalls neu starten.
Dann kann man die Geräte wieder in die App einbinden, dabei erneut mit dem Router und WLAN verbinden und ebenfalls mit dem noch vorhandenen Energiesystem verbinden.
Hier noch mal mein Tipp zum Funkkanal im WLAN auf dem 2,4 GHz-Band.
Am besten und zeitgleich Störungsfrei funktioniert es mit den Kanälen 1, 6 und 11.
Solix 2E1600 Pro und Smart Meter.
Solarbank läuft Smart Meter lässt sich über Bluetooth nicht koppeln, wird nicht gefunden. Was soll ich machen. Kann ich jemanden beauftragen der mir alles einrichtet?
@Diegelmann
Hallo, können (beauftragen) kann man schon jemanden. DAs Problem wird wohl eher sein jemanden zu finden, das das A) kann und B.) auch macht.
Wo genau klemmt es denn? Kann es sein das im Smartphone Sicherheitseinstellungen verhindern das sich die Geräte miteinander koppeln?
Das wäre jetzt mein erster Gedanke wenn mir das passieren würde.
Hallo Micha
Ich habe das Energiemanagment gelöscht.
Nun erkennt die App gar nichts mehr und ich kann auch keine Verbindung aufbauen.
Was kann ich tun?
Gruß Harald
@Harald
Hallo Harald,
das ist schlecht.
Das Energiesystem neu erstellen und dann die Geräte wieder dem Energiesystem hinzufügen. Dann sollte eigentlich alles wieder funktionieren.
Mal versuchen das ganze mit den alten Daten (also Energiesystem-Name und Passwort sowie E-Mail-Adresse) zu machen. Mit ganz viel Glück sind die bisher aufgezeichneten / gespeicherten Daten noch da.
Ansonsten ist das quasi ein Neuanfang.
Das Energiesystem (es ist die Datenbank) verwaltet, die ganzen Geräte und was da passiert mit laden, entladen, was, wie und wohin.
Gruß
@micha
hallo Micha
ich wollte ein anderes WLAN anmelden und das hat nicht funktioniert. Das alte ging nicht löschen und das neue ist nicht angemeldet. auch Bluetooth hat keine Verbindung zur Solarbank!!
Ich bin 75 Jahre alt und verzweifelt
Falls es eine Lösung gibt, bitte Schritt für Schritt
Kann man die Solarbank auf den Auslieferungszustand zurücksetzen (Resetknopf)??
Gruß Harald
@harald
Hallo Harald,
ja man kann die Solarbank auf den Auslieferungszustand zurücksetzen.
Zu den Resetmöglichkeiten bist Du ja eigentlich hier schon richtig. Kurzübersicht der wichtigsten Reset-Möglichkeiten der Anker Solix Solarbank 2
Was WLAN Netzwerke angeht
– Netzwerke Teil 1
– Netzwerke Teil 2 und
– Netzwerke Teil 3
Bei den Netzwerken gibt es vieles zu beachten und es ist auch viel Stoff zum lesen.
Gruß
Hallo zusammen, ich gehe davon aus das die Resett Möglichkeiten auch bei der Solarbank3 E2700pro gleich sind (steht zumindest so in der Anleitung) Frage: Wie sollte die SB3 vor dem Werkseinstellungs Resett stehen. Eingeschaltet mit allen Anschlüssen oder zuvor ausschalten und den Netz Stecker und die Solarkabel trennen ? Ich habe seit gestern das Problem das ich keine Bluetooth Verbindung mehr aufbauen Kann. Die IOT Taste blinkt blau App Daten wurden auch schon gelöscht, App auch komplett neu installiert: Auch schon probiert alle Daten und Komponenten zu löschen. Es handelt sich um eine Neuinstallation. Ich hatte den Resett durchgeführt nachdem ein Geister Solar angezeigtv wurde Gestern kam ein Abbruch bei der Übertragung der WLANDaten. Seit dem kann ich keine Bluetooth Verbindung mehr aufbauen. Mit anderem Handy auch nicht .Hat irgend jemand eine Idee wie ich nun die SB3 wieder in Betrieb setzen kann. Vielen Dank Gruß Jörg
@joeligeb
Hi Jörg!
Das ist eigentlich eine sehr gute Frage. Die wurde mir so auch noch nicht gestellt. Wenn man davon ausgeht, dass nach dem Reset eine Ersteinrichtung stattfinden soll, dann vor dem Resetten alle Kabel (PV und Schuko) abziehen. Dann den Reset machen. Danach ein PV-Kabel an PV1 anschließen. Schukostecker ist optional.
Liebe Grüße David! 🙂
Update: Das zurücksetzen der Solarbank kann wohl mit und ohne Verkabelung erfolgen :Interessant wäre was genau hier resettet wird.
!!! Wichtig bei der Neueinrichtung des WLAN mit Bluetooth ist das vorher alle Geräte in der APP (im System) gelöscht sind die man neu einrichten/einbinden will !!!
Ein Resett mit Netzwerk Taste am Gerät reicht nicht aus.
Hallo Micha
Ich wollte einen neuen WLAN – Router anmelden. Den alten konnte ich nicht löschen. Nun habe ich keinen Zugriff weder WLAN noch Bluetooth. Kann man die Solix auf Anlieferungszustand resetten??
Ich bin 75 Jahre alt. Bitte mit Schritt für Schritt Anleitung
Gruß Harald
@harald
Hallo Harald,
ich hatte dies zwar bereits beantwortet.
Aber hier noch mal. Ja man kann die Solarbank, mittels Reset, in den Auslieferungszustand versetzen.
Was dazu benötigt wird an Anleitungen, habe ich bereits 2 Posts / Beiträge vorher verlinkt.
Gruß
Wie kann man in der App die Angaben
Eingespart
CO2 Einsparung
Erzeugt
Zurück setzen?
@Santl R.
Hallo,
zurücksetzen im Sinne des Wortes „Zurücksetzen“ lassen sich diese Angaben in der App nicht!
Was man machen kann ist das Energiesystem zu löschen, oder aber das vorhandene einfach nicht mehr nutzen und ein neues anlegen. Zukünftig dann nur noch mit dem neuen Energiesystem arbeiten.
Gruß
In meiner App kann ich kein neues, zusätzliches Energiesystem erstellen.
Ich denke, dass vorher die Geräte aus dem „alten“ Energiesystem gelöscht werden müssen. Aber wie funktioniert das? ich will die Geräte (Anker Solix 2 und Smartmeter) ja nicht komplett löschen, damit sie wieder komplett neu hinzugefügt werden müssen?
Hallo Uwe!
Öffne die App, tippe oben rechts auf das Zahnrad und dann auf „Geräte verwalten“. Dort kannst Du das Gerät z.b. die Solarbank, aus dem aktuellen System löschen. In der Geräteliste ist die Solarbank noch erhalten. Damit sollte sich dann ein neues System erstellen lassen.
Liebe Grüße David! 🙂
Wir haben ein Balkonkraftwerk mit 4 Platten und die Anker Solarbank 1600 Pro mit Erweiterungsspeicher installiert.
Der Smartmeter wurde im Schaltkasten angeschlossen und lässt sich in der AnkerApp tadellos mit dem WLAN verbinden. Wir haben Schwierigkeiten die Solarbank mit dem Handy zu verbinden. Mit Bluetooth wird die Solarbank nicht gefunden und manuell geht auch nichts weiter. Es endet ständig mit der Meldung: Gerät wurde zurückgesetzt. Wer hats zurückgesetzt und was können wir weiter machen??? Die ganze Angelegenheit ist sehr nervtötend.
Mit freundlichen Grüßen,
Alfred
@Alfred
Hallo, wurde an der Anlage schon mal ein Reset durchgeführt?
Die Verbindung ist nur möglich, wenn zuerst die Bluetooth-Verbindung steht. Erst wenn die da ist lässt sich in der App die Solarbank mit dem WLAN verbinden.
Ist das Bluetooth eventuell geschützt, so das sich die Anlage nicht mit dem Smartphone verbinden kann?
Gruß
Guten Abend
Meine Paar Wochen junge Solarbank 3 2700kw + 1 Erweiterungsbatterie ist nach Urlaub nicht mehr einschaltbar! Ein/Aus Knopf reagiert nicht und Ledlampen bei Ein/Aus-Knopf und WLAN-Knopf bleiben dunkel.
Als hätte irgendwas die Solarbank während der Abwesenheit zerstört, Tiefentladung schließe ich aus das Wetter „gut“ war für die Pv-Module.
Bitte um Hilfe/Ratschläge/Lösung, Vielen Dank
Schönen Gruß
Hallo Leo!
Hattest Du die Anlage im Urlaub denn ganz normal laufen oder war sie ausgeschalten?
Kannst Du in der App, in den ganzen Statistiken, nachvollziehen, wann genau sie ausgegangen ist? Oder ist das ohne aktive SB nicht sichtbar?
Liebe Grüße David! 🙂
Die Solarbank ist wortwörtlich „tot“ und auch Wlan/Bluetooth funktioniert nicht- Gibt’s eventuell eine Sicherung oder ähnliches die Schuld sein kann?
Allen einen schönen Abend
Grüße Leo
Hallo David
Erstmal Danke für die rasche Reaktion
Ist ganz normal gelaufen, Nachbar-Kids waren auch im Pool, Pumpe läuft über die Solarbank
Natürlich weis niemand welchen Tag der Stillstand erfolgte
Die App findet die Solarbank nicht da „tot“ ist und kein Bluetooth/LAN funktioniert 😢
Grüße und schönen Abend
Leo
Hi Leo!
Und wenn ich das richtig verstehe, ist die Solarbank auch aus und lässt sich nicht mehr einschalten, richtig?
Liebe Grüße David! 🙂
Hallo David
Ja richtig, es tut sich nichts und es leuchtet auch nichts
Als ob innen Sicherung oder ähnliches kaputt ging
Grüße und schönen Abend
Leo
Moin Leo!
Ich würde Dir empfehlen, wende Dich an den Support (su**@er.com). Die können Dir in dem Fall, wahrscheinlich, deutlich besser helfen. Es klingt für mich nämlich nach einem Defekt. Leider!
Liebe Grüße David! 🙂
Hallo David
Ja wird mir wohl nix anderes übrig bleiben
Dachte halt vllt hatte jemand schon ähnliches gehabt und nen Tip
Grüße und schönen Abend
Vom Anker Support:Beim gleichzeitigen langen Drücken der beiden Tasten an der Solarbank 3 wird das Gerät zurückgesetzt. Dabei wird die Solarbank aus der App entfernt, alle Netzverbindungen werden gelöscht – Sie können dies als eine komplette Initialisierung des Geräts verstehen.Anschließend muss die Solarbank erneut gesucht und in der App konfiguriert werden.Müssen vor dem Zurücksetzen alle Ein- und Ausgangskabel entfernt werden?Da der Reset im Wesentlichen einem erzwungenen Ausschalten entspricht und die Solarbank nur ohne PV-Eingang heruntergefahren werden kann, sollten die Eingangskabel vorher getrennt werden.Das Trennen der Ausgangskabel ist hingegen nicht zwingend erforderlich.