Aktuell haben wir einen Smart Plug bei uns im System integriert und der macht was er soll. Wir sind euch noch die Einrichtung schuldig. Da aktuell viel los ist hoffen wir, dass wir das im September noch hinbekommen. Sorry.
Jetzt aber zum eigentlichen Thema, dem Firmware Update vom Smart Plug. Dieser springt von Version v.0.0.2.2. auf
v0.0.2.7
Hier bei ist es wieder wichtig zu beachten, dass alle Geräte ordentlich mit dem WLAN verbunden sind. Der Update Vorgang dauert nur ein paar Sekunden.
Hinweis: Wenn die Aktualisierung fehlschlägt, überprüfe, ob Ihre Gerate aktiviert und mit WLAN verbunden sind (in den meisten Fällen liegt es am WLAN, dass etwas nicht funktioniert).
Das Update wird auch in Wellen ausgerollt. Das heißt, dass nicht jeder sofort mit dem Update versorgt wird. Das kann schon mal auch ein paar Tage / Wochen dauern, bis das Update überall angekommen ist.
Aktuell funktioniert mit dem Smart Plug „Automatischen Updates“. Es kann also sein, dass wenn du dieses Feature in deiner Anker App aktiviert hast, dass du gar nichts von dem Update mitbekommen hast.
Changelog – Anker SOLIX Smart Plug – Firmware Update v.0.0.2.7
Was gibt’s Neues
Bitte aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version:
- Fehler behoben
- Funktionen optimiert
Fazit / Eindruck
Seit der Installation und der Einrichtung des SmartPlugs schnurrt dieser wie ein Kätzchen. Ich persönlich habe null Probleme. Was ich natürlich wieder nicht nachvollziehen kann, und da stehen wir tatsächlich eng mit Anker in Kontakt, ist der nichtssägende Changelog. Was hatte denn der SmartPlug für Fehler? Was für Funktionen sind denn optimiert worden? Ich persönlich hätte mir eine individuelle Einstellung der Bezeichnung gewünscht. Aktuell kann man nur aus vorgegebenen, wie „Dach“, „Badezimmer“, „Garage“ usw. auswählen.
Wie schaut’s bei euch aus, hat das Update geklappt und ist euch eventuell etwas aufgefallen?
Ihr könnt auch gerne in unserer Anker Community mit über 4.700 Gleichgesinnten über das Thema diskutieren. Würde uns freuen 🩵.
Die Smart Plugs funktionieren bei mir leider nicht.
Folgendes funktioniert:
+ Einrichten
+ Firmware Aktualisierung
+ Anzeige in Anker App
+ Anzeige Stromverbrauch der Verbraucher an der Smart Plug
+ Integration im WLAN (Ist auch nur 3 Meter vom Router entfernt, also kein Einloggen in irgendwein Repeater o.ä.)
ABER
Wenn ich in der Anker App den Modus „Intelligenter Stecker-Modus“ auswähle, kommt nach nach sehr kurzer Zeit der „Benutzerdefinierter Modus“ mit der Bemerkung „Das aktuelle Zusatzgerät wird vom Host getrennt und der Modus vorübergehend auf Benutzerdefinierter Modus umgeschaltet. 🙁
In der Übersicht werden auch nur die manuell eingestellten 100W abgegeben, unabhängig davon ob der Verbraucher am Smart Plug eingeschltet ist oder nicht.
Sollarbank neu gestartet, Smart Plugs diverse male gelöscht und neu eingebunden. Nix hilft. Enttäuschend!
Firmware:
Solarbank 2 E1600 Pro: 1.0.5.18
Zusätzlicher Akku: 0.1.9.1
Smart Plug: 0.0.2.7
Also für eine Empfehlung reicht das definitiv nicht
Ein automatischer Wechsel von den intelligenten Steckern, bzw. auch vom Smart Meter zum „Benutzerdefinierten Modus“ erfolgt regelmäßig dann, wenn die Geräte nicht miteinander kommunizieren können. Hier wäre wichtig, dass Du die WLAN-Verbindung prüfst und auch sicherstellst, dass beide in demselben WLAN sind.
Sofern Du Repeater einsetzt, sollten diese als Mesh konfiguriert sein und nicht als reiner Access Point.
Ich habe das selbe Problem bei der Kommunikation mit dem Shelly EM3. Konntest du den Fehler mittlerweile beheneb?
Grüße
Bastian
Hatte das selbe Problem, bei mir sind die Geräte im Gast WLAN (Fritz Router). Standardmäßig dürfen die Geräte im Gastnetz allerdings nicht untereinander kommunizieren. Abhilfe schafft da ein kleiner Haken in den erweiterten Einstellung der Fritz!Box bei Gastzugang, sodass die Geräte miteinander kommunizieren.
Anschließend hat bei mir zumindest alles wunderbar funktioniert.
Gruß,
Karl Napp
Ist der Fehler immer noch vorhanden das die smart plugs nicht funktionieren?
Habe die Version v0.0.2.7 und das Problem das der Intelligente Stecker Modus nicht funktioniert es wechselt automatisch in den Benutzerdefinierten Modus.
Auf der Ãœbersichtsseite ist auch das rote Ausrufezeichen.
Manuell funktioniert wohl die Verbrauchserfassung korrekt wenn man den einzelnen Smart Plug öffnet (App Ansicht).
Ist die Lösung wie schon beschrieben den Support zu kontaktieren für ein neues Update?Â
Muss zurückrudern, war bei mir wohl echt ein Wlan Problem an das ich eigentlich nicht geglaubt hatte. Ich hatte einen mobilen Router zu Testzwecken installiert als Access Point mit 2,4GHz Wlan und dann alle Anker Geräte dort hinzugefügt jetzt geht es wie es sein muss.
Wo es nicht ging war bei der Fritz Box da ist wohl ein „Mesh Netz“(keine Ahnung was das ist) und 2,4+5Ghz wlan hat den selben Namen.Â
Entschuldigung für meinen dritten Post, er ist zur weiteren Richtigstellung (und nur bei manchen vielleicht die Lösung).
Mittlerweile funktioniert es auch mit dem Heimnetz:
Das Problem war das in der Fritz Box eingestellt war das Geräte untereinander nicht kommunizieren dürfen.
@elronÂ
Moin elron!
Immer schreib. Das Forum lebt ja davon, wenn sich die Leute mitteilen. 😉
Und jede Info, die dazu beitragen kann, ein Problem zu lösen, ist wichtig. Von dem her, immer aus damit! 🙂
Liebe Grüße David! 🙂Â
Wie kann man hier einen neuen Blog aufmachen?
Seit 2 Tagen habe ich mit meinen 6 SECHS! SmartPlugs Probleme die ich seit Juli 2024 nicht hatte! 3 von 6 Geräten sind mit Fehler markiert. Die App gibt den Stromverbrauch nicht frei. Tippe ich den SmartPlug einzeln an werden aber z.B. 20 Watt im Gerätestatus angezeigt. Zurück setzen, Entfernen, neu installieren bringt keine positiven Ergebnisse.
Weiß jemand ob sich in der App ein Update gab?
Hi, die aktuelle FW Version des Smartplugs ist immer noch v.0.0.2.7 – Hier gab es also kein Update.Â
Â
Du kannst ein neues Thema erstellen indem du im jeweiligen Forum auf „Neues Thema“ klickst. Siehe Screenshot:Â
Da ich auch Probleme seit dem Update mit den Smartplugs hatte habe ich Anker angeschrieben. Antwort ist das Anker heute ein Update für die SmartPlugs veröffentlichen will um die Probleme mit dem roten Ausrufezeichen und Verbindungsverlusten die mit der 0.0.2.7 existieren zu beheben.
@Andi
Hallo und herzlichen Dank für die Rückmeldung. Hat man auch gesagt das Update bekommt die Nummer xyz 0.0.2..8 oder ähnlich?
Gruß
Hallo Micha, die neue Firmware habe ich heute zum ersten mal gesehen und sie hat die Versionsnummer v0.0.3.6. Allerdings habe ich die nur auf einen meiner 6 Stecker vorgeschlagen bekommen und konnte den updateten. Die anderen zeigen immer noch v0.0.27 an.
@Andreas
Hallo Andreas, die FW-Version 0.0.3.6 ist in der Tat die neueste bekannte Firmware für die Smartplugs.
Was mich wundert ist die Tatsache, das das Update nur für einen von 6 Smartplugs angeboten wird, obwohl alle im gleichen System sind.
Danke für die Info und Gruß sowie schönes WE
@Andreas
Kurze Frage noch zu dem Update. Kam das update durch Kontakt mit dem Support von Anker, oder war das eher ein Zufallstreffer?
@all: Das Update0.0.3.6 bekommt Ihr nur durch ein Supportticket bei Anker bei dem Ihr alle Eure Smartplugs Seriennummern posten müsst. Dann müsst Ihr warten bis die Eure Nummern in dem Verteiler eingetragen haben und dann kommt der Hinweis das Ihr updaten könnt. Wenn Ihr das Update draufbringt, dann sind die Fehler weg. Bei mir hat es etliche male gebraucht bis ich die Updates draufgebracht habe. Am besten geht es wenn ihr erstmal im Einrichtungsassistenten nur den Bluetooth auswählt, das FW-Update ausführt und dann im Assistenten das Wlan zuordnet. Bei der 0.0.2.7 hatte ich neben den Verbindungsabbrüchen auch ein sehr merkwürdiges verhalten wenn man Zeit Steuerungen anlegen wollte. M.M. müssten die das Flächendeckend anbieten und nicht erst auf Anforderung.
@Andreas
Hallo, ganz herzlichen Dank für die Rückmeldung.
Gruß
Wir haben jetzt das Jahr 2025 und ganz konkret den 19. Juni.
Ein Firmware-Update für die Smart Plugs kann ich noch immer nicht sehen…
Weiß jemand etwas Neues….?
@Frank
Richtig, den haben wir. 17:04 Uhr ist es aktuell und genau zwei (2) Posts weiter oben wird die Frage ausführlich beantwortet.
Anker Solix Smart-Plug Firmware-Update V: 0.0.2.7 nach V: 0.0.3.6
Gruß
Â
Â
Hallo Zusammen,
ich habe seit zwei Tagen das gleiche Problem nach dem Firmwareupdate auf 0.0.2.7. Habe danach im Internet gesucht und bin auf diese Runde gestoßen.
Aufgrund der geteilten Informationen habe ich Anker kontaktiert und Sie auf das Problem direkt hingewiesen, auch auf die genannten Versionen. Habe heute die folgende Informationen erhalten:
„Sehr geehrter Herr …
vielen Dank für das Feedback. Wir haben die Probleme mit Ihren 4 Smart Plugs bereits erfasst und gemeldet. Tatsächlich gab es vor ein bis zwei Wochen neuere Firmware-Versionen (0.0.0.40 oder 0.0.0.46) für die Smart Plugs. Leider sind Updates nicht verfügbar, da nach Firmware-Aktualisierungen Verbindungsabbrüche auftraten. Dies soll weitere Komplikationen verhindern. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Unsere Techniker haben ein spezielles Projekt zur Analyse und Lösung des Problems initiiert. Bis zur Verfügbarkeit einer stabilen Version empfehlen wir zunächst ein Update der Solarbank-Hauptfirmware. Sobald Neuigkeiten vorliegen, werden wir Sie selbstverständlich informieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. …“
Ich lese hier heraus,
Man kennt das Problem da es häufiger auftritt, aber nicht die Ursache. Vielleicht finden wir es ja beim nächsten Update zufällig.Kontaktieren Sie uns bitte nicht mehr.Es wird dauern bis wir es „vielleicht“ gefunden und behoben haben.
Oder wie ist das zu verstehen?