Hallo zusammen,

ich habe eine neue eufy SoloCam S340 und bekomme sie einfach nicht direkt per WLAN eingerichtet.

Folgende Konstellation:

• FritzBox 6850 LTE
• 2,4-GHz-WLAN aktiv
• WPA2/WPA3 aktiviert
• kein Gastnetz
• WLAN funktioniert mit anderen Geräten problemlos

Die Einrichtung der S340 läuft bis zum Punkt der WLAN-Verbindung. Danach erscheint jedoch immer die Meldung:

„Die Verbindung zum Netzwerk konnte nicht hergestellt werden.“

Folgendes habe ich bereits ausprobiert:

• Mehrfaches Zurücksetzen der Kamera
• Erneute Einrichtung über die eufy-App
• Einrichtung direkt neben der FritzBox
• Test mit iPhone-Hotspot statt FritzBox
• Verschiedene WLAN-Einstellungen

Das Ergebnis ist immer identisch: Die Kamera lässt sich nicht mit dem WLAN verbinden.

Daher meine Frage:

Hat jemand von euch bereits das gleiche Problem mit der SoloCam S340 gehabt?

Insbesondere interessiert mich:

• Konnte die Kamera bei euch direkt per WLAN betrieben werden?
• Gab es Probleme mit FritzBox-Routern?
• Hat sich das Problem eventuell erst durch die Einbindung einer HomeBase 3 lösen lassen?

Über Erfahrungen oder Lösungsvorschläge würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank!