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[Gelöst] Eufy Omni E25 Problem

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Zippon
(@zippon)
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Hallo Community, habe nach der Inbetriebnahme ein Problem mit dem Zugriff auf den E25. Wenn ich darauf zugreifen will bekomme ich die Meldung das es die 3D-Karte herunter ladet( Aktualisierung der Unity-Dienste), aber tut sich nichts. Werksreset durchgeführt, neu hinzugefügt, immer noch die gleiche Meldung.

Habe 2 mal die Wohnung reinigen lassen, zeigt keine Karte, nur die Meldung. 

Hat jemand das gleiche Problem gehabt oder eine Idee wie man es beheben kann?

@marco

@rainer 



   
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(@rainer)
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Welche App nutzt du denn? Eufy Clean oder die normale Eufy App?


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Rainer | Team Anker.Blog


   
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Zippon
(@zippon)
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@rainer

Die normale eufy-App. 



   
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(@marco)
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Welche App-Version nutzt Du?


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Marco | Team Anker.Blog


   
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Zippon
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@marco

6.0.20_24492(EU) eufy-app

@rainer

Mit der Eufy-Clean-App funktioniert es 🤔 



   
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Zippon
(@zippon)
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Auf der normalen eufy-app habe ich ja auch den E20 3-1 (Gewonnen bei Anker. Blog) laufen ohne Probleme. 

Danke euch. 👍

@rainer @marco 



   
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(@rainer)
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@zippon Ja, das mit den vielen Apps von eufy is auch bisschen wired für mich. Meist nutze ich für den Roboter die eufy clean app.


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Rainer | Team Anker.Blog


   
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Zippon
(@zippon)
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@rainer

Anscheinend hängt es auch mit den aktuellen Huawei Smartphones / Tablets zusammen. 

Mit der P30 pro funktioniert die Eufy-App. Nur mit der Pura und meinen MatePads nicht. Habe es bereits ans Service-Team gemeldet. 

Die Eufy-Clean-App wird aber nicht mehr weiterentwickelt. 



   
Rainer reagierte
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(@rainer)
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@zippon Danke für die Info


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Rainer | Team Anker.Blog


   
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