Hallo liebe Community, hallo liebe Solix-Freunde,
ich wende mich heute an euch, da ich mit meiner neuen Anlage (Solarbank 2 E1600 Pro & Smart Meter) vor einer technischen Herausforderung stehe, die mich langsam verzweifeln lässt. Ich hoffe, dass hier im Forum jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder vielleicht einen „Geheimtipp“ kennt.
Das Problem: Reiner Zufall statt intelligentes Roaming
Sowohl die Solarbank als auch das Smart Meter leiden unter einem völlig unvorhersehbaren WLAN-Roaming-Verhalten. Obwohl ich ein stabiles Fritz!Mesh-System (Fritz!Box 5530 & Fritz!Repeater 3000AX sowie 1610 Outdoor, alle auf OS 8.20) habe, verbinden sich beide Geräte willkürlich mit irgendwelchen Mesh-Punkten – völlig ungeachtet der Signalqualität.
Ich habe euch einen Screenshot meiner aktuellen Mesh-Übersicht beigefügt, der das Chaos perfekt dokumentiert:
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Die Solarbank ist momentan per Zufall mit dem richtigen Repeater (1610 Outdoor) verbunden. Nur kurze Zeit vorher war sie jedoch noch mit dem Repeater 3000 AX im 1. OG verbunden – was natürlich zu einer miserablen Verbindung führte.
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Das Smart Meter hingegen klebt aktuell ebenfalls am 1610er Outdoor-Repeater. Das sorgt für ein extrem schwaches Signal, obwohl die Fritz!Box 5530 direkt daneben steht und ein perfektes Signal liefern würde.
Es scheint reiner Zufall zu sein, wer sich wann mit wem verbindet. Nachts führt das beim Smart Meter oft zu kompletten Offline-Phasen.
Was ich bereits alles versucht habe:
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Feste IP-Adressen für beide Geräte vergeben.
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Mehrfache Resets der Netzwerkeinstellungen (7-Sekunden-Taste an beiden Geräten).
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Sichergestellt, dass 2,4 GHz aktiv ist und die Sendeleistung auf 100% steht.
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Die externe Antenne des Smart Meters wurde optimal außerhalb des Verteilerkastens positioniert.
Enttäuschung über den Support
Der offizielle Anker-Support konnte mir bisher nicht weiterhelfen und antwortet lediglich mit Standard-Textbausteinen. Man rät mir zu Dingen, die ich längst umgesetzt und klar kommuniziert habe. Besonders der Vorschlag, mein Mesh-System zu deaktivieren oder die SSIDs zu trennen, ist für mich völlig inakzeptabel.
Mein Standpunkt: Mein Fritz!Mesh läuft mit dutzenden anderen Smart-Home-Geräten absolut vorbildlich. Kein anderes Gerät zeigt solche Probleme. Ich erwarte von Premium-Produkten wie der Solix-Serie, dass sie mit gängigen Netzwerk-Standards umgehen können, ohne dass ich mein gesamtes Heimnetzwerk für zwei Geräte „kastrieren“ muss.
Meine Fragen an euch:
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Beobachtet ihr bei euch auch dieses „Würfelspiel“ bei der Wahl der Mesh-Nodes?
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Gibt es eine Möglichkeit (versteckte Einstellung oder spezifische Firmware), das Roaming der Anker-Geräte zu stabilisieren?
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Hat jemand eine Lösung gefunden, ohne das Mesh-System aufzugeben?
Ich bin von der Hardware und Leistung eigentlich begeistert, aber die unzuverlässige Datenverbindung trübt die Freude im Alltag massiv. Ich freue mich auf euren Input!
Vielen Dank für die Unterstützung und den höflichen Austausch im Forum, im Voraus.
Beste Grüße 🙂
Hallo BeaT-JaPe!
Du kannst in der Fritzbox festlegen, mit welchem Zugangspunkt sich ein bestimmtes Gerät verbinden soll. Dadurch werden alle weiteren Zugangspunkte, die sichtbar in der Nähe sind, ignoriert.
Jetzt kommt der Haken: Ich habe selbst keine Ahnung davon. 😁
Aber, folgender Lösungsansatz: Geh mal auf ChatGPT/Gemini und lass Dir das Schritt für Schritt erklären. Das klappt eigentlich ganz gut. Wenn Du dabei Hilfe brauchst, dann schreib gerne noch mal und dann könnte man sich da zusammen durchkämpfen.
Liebe Grüße David! 🙂
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David | Team Anker.Blog
Hallo @david,
vielen Dank für deine Nachricht und das Angebot, dich da gemeinsam durchzukämpfen! 🙂
Ich habe mich tatsächlich schon intensiv mit der KI (Gemini/ChatGPT) und den Fritz!-Einstellungen auseinandergesetzt. Das Problem ist: Die Funktion, ein Gerät wirklich an einen Node zu „fesseln“, ist bei der aktuellen Fritz!OS-Version für diese speziellen IoT-Geräte leider nicht so vorhanden, wie man es bräuchte. Die Fritz!Box kann zwar eine Empfehlung aussprechen (Mesh Steering), aber am Ende entscheidet leider immer noch der WLAN-Chip im Anker-Gerät selbst, wohin er springt.
Da alle meine anderen Smart-Home-Geräte (Shelly, Hue, etc.) perfekt im Mesh roamen, nur die Anker-Produkte nicht, liegt der Fehler hier eindeutig in der Firmware/Hardware von Anker. Dass der Support empfiehlt, die SSID zu trennen (was das Mesh quasi deaktiviert), bestätigt eigentlich nur, dass sie das Roaming-Problem auf ihrer Seite noch nicht im Griff haben.
Trotzdem danke für deinen Support – es ist gut zu wissen, dass man hier im Forum nicht alleine mit solchen Themen steht!
Beste Grüße
Kein Problem, sehr gerne. Dafür sind wir ja da. 🙂
Kannst Du mir bitte mal schreiben:
Welches Anker-Gerät soll sich mit welchem AVM-Gerät verbinden?
Und schau mal bitte nach der Software. Es gibt ein Update auf Fritz OS .25. In der Version .20 gab es Probleme mit den Verbindungen. Musst Du aber manuell suchen. War bei mir auch so, obwohl Auto-Update aktiviert ist.
Liebe Grüße David! 🙂
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David | Team Anker.Blog
Ich bin jetzt mal ganz ehrlich: Ich habe sämtliche allgemeinen Tipps bezüglich Einstellungen, Updates und alle online verfügbaren Lösungsansätze bereits ausgiebig durchgearbeitet.
Auch deinen Hinweis zum Update auf .25 habe ich nochmals geprüft, aber der trifft auf mein System leider nicht zu. Laut offizieller AVM-Dokumentation ist FRITZ!OS 8.25 aktuell nur für spezifische Modelle verfügbar (7590 AX, 7590, 6660/6591 Cable und den Repeater 600). Für meine FRITZ!Box 5530 Fiber sowie die AX-Repeater ist die Version 8.20 der aktuellste Stand – auch bei manueller Suche gibt es nichts Neueres.
Mein MESH-System ist ordnungsgemäß konfiguriert, und der AVM-Support hat mir nach Prüfung der Protokolle bestätigt, dass seitens der Fritz!Box keine Fehler vorliegen. Dass die Anker-Produkte wahllos zwischen den Nodes springen, liegt eindeutig an der Handhabung des Mesh-Roamings durch die Anker-Chipsätze. Dieses Problem ist bei IoT-Geräten mit weniger optimierten WLAN-Stacks leider ein bekanntes Phänomen.
Da hier im Moment anscheinend niemand eine echte Lösung für das fehlerhafte Roaming-Verhalten der Anker-Firmware hat, bleibt wohl nur das Warten auf ein echtes Update seitens Anker. Es ist einfach enttäuschend, dass der Support bei einem Premium-System nur mit Textbausteinen reagiert und dann gar nicht mehr antwortet...
Dennoch vielen Dank für deine Bemühungen!
Hallo David,
hier die gewünschten Details zur räumlichen Situation bei mir:
Solarbank: Diese sollte sich idealerweise mit dem Repeater 1610 Outdoor verbinden. Dieser befindet sich außerhalb des Gebäudes mit direkter Sichtverbindung zur Solarbank – lediglich eine dünne Holzwand vom Gartenhaus liegt dazwischen.
Smart Meter: Dieses sollte am besten direkt mit der Fritz!Box 5530 verbunden bleiben, da diese nur wenige Meter vom Sicherungskasten entfernt steht.
Das Paradoxe ist: Wenn die Geräte mit diesen (naheliegenden) Zugangspunkten verbunden sind, ist die Empfangsstärke gut bis sehr gut.
Das Problem ist allein das willkürliche Hin- und Herspringen im Mesh-System. Die Anker-Geräte entscheiden sich ohne ersichtlichen Grund für einen viel weiter entfernten Node, obwohl ein starkes Signal direkt daneben verfügbar wäre. Das ist ein klassisches Fehlverhalten im Roaming-Management der Geräte-Firmware. Da ich ein Mesh-System (wie von AVM vorgesehen) nutze, liegt die Verantwortung für die korrekte Wahl des Zugangspunkts beim WLAN-Chip des Endgeräts – und genau hier scheint die Software von Anker leider zu versagen.
Danke dir vielmals,
Liebe Grüße
Ich habe extra einen Fritz Repeater mit eigener SSid der nur im 2,4 Ghz funkt und der Anker zugewiesen. Das Mesh bleibt bestehen .Läuft seit ca. Einem Jahr ohne Probleme.
Eine Sache würde mir noch einfallen:
Hol einen weiteren Repeater, mach am Router ein Gastnetz, nur für Anker, 2,4Ghz, kein Mesh, eigene SSID und eigenes Passwort, aber jeweils unterschiedlich für Router und Repeater.
SM am Router anmelden, SB am Repeater anmelden und schauen, ob das funktioniert. Die Anker-Geräte können kein Mesh-Steering. Daher die Probleme.
Liebe Grüße David! 🙂
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David | Team Anker.Blog
Eine Sache würde mir noch einfallen:
Hol einen weiteren Repeater, mach am Router ein Gastnetz, nur für Anker, 2,4Ghz, kein Mesh, eigene SSID und eigenes Passwort, aber jeweils unterschiedlich für Router und Repeater.
SM am Router anmelden, SB am Repeater anmelden und schauen, ob das funktioniert. Die Anker-Geräte können kein Mesh-Steering. Daher die Probleme.
Liebe Grüße David! 🙂
Wie oben schon gesagt ,ist das die Einzige Lösung die dauerhaft das Problem löst.
Das Ganze rum gebastel an den Einstellungen der FritzBox bringt nichts
@syncmaster und @david
Hallo ihr Beiden,
vielen Dank für diesen kreativen Lösungsansatz! Das ist wirklich eine super Idee, um das Problem „mit der Brechstange“ zu lösen und den Geräten quasi keine andere Wahl zu lassen, als sich mit dem richtigen Punkt zu verbinden. 🙂
Du hast recht, die fehlende Unterstützung für Mesh-Steering seitens Anker scheint hier wirklich die Wurzel des Übels zu sein.
Wenn ich deinen Plan richtig verstehe, müsste ich dafür beim Outdoor-Repeater die Einstellungsübernahme deaktivieren, damit ich ihm für den Gastzugang eine eigene, individuelle SSID (z.B. „Anker_Outdoor“) geben kann, die die Fritz!Box im Keller nicht ausstrahlt. Nur so kann ich die Solarbank ja zwingen, den Repeater zu nehmen und nicht „fremdzugehen“.
Das wäre zwar ein kleiner technischer Workaround um das eigentliche Mesh herum, aber es könnte tatsächlich die Ruhe bringen, die ich mir wünsche. Ich werde mir mal überlegen, ob ich das Gastnetz dafür „opfere“ oder ob ich testweise einen alten Repeater nur für diesen Zweck reaktiviere.
Noch eine Nachfrage: Wie stelle ich jetzt ein, dass nur die Fritzbox und der Repeater Outdoor die gleichen SSID für den "Gastzugang" nutzen, sodass das Smart Meter und die Solarbank einwandfrei miteinander kommunizieren. Ein separater Gast-Zugang ansonsten wird ohnehin nicht dringend benötigt.
Echt klasse, dass du dir so viele Gedanken machst und so hartnäckig mit mir an einer Lösung tüftelst. Das weiß ich wirklich sehr zu schätzen! Herzlichen Dank für deinen Support! 🌟
Liebe Grüße
müsste ich dafür beim Outdoor-Repeater die Einstellungsübernahme deaktivieren
Genau so musst du es machen, und beim Repeater das 5 Ghz Netz deaktivieren, obwohl muss nicht sein ,ich habe es gemacht weil der Repeater bei mir nur für die Solix und ein paar Shellys aggiert.
Kannst Du den Smartmeter nicht auch mit dem Outdoor Repeater verbinden ?
Wie genau das mit den Einstellungen funktioniert, da sind wir wieder beim Thema. Ich habe von Netzwerktechnik keine Ahnung. 🤣
Wenn es um sowas geht, dann ist KI mein erster Anlaufpunkt. Damit bin ich bis jetzt ganz gut durchgekommen.
Kein Problem, man hilft, wo man kann. 👍🏻
Liebe Grüße David! 🙂
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David | Team Anker.Blog
Da siehst du mal – dein Anstoß hat mich motiviert, mich doch noch mal tief in die Menüs zu fuchsen! 🙂
Ich habe es jetzt tatsächlich gelöst: Ich habe beim Outdoor-Repeater die Einstellungsübernahme deaktiviert. So kann ich das Haupt-WLAN identisch lassen (damit das Mesh-Gefühl für Handy & Co. bleibt), aber exklusiv für den Gastzugang am Repeater eine eigene SSID vergeben.
Das ist eine wirklich gute und praktische Lösung, da ich so die Solarbank fest an den Outdoor-Repeater „tackern“ kann, ohne mein komplettes restliches Netzwerk umbauen zu müssen. Das Smart Meter bekommt dann sein eigenes Gast-WLAN direkt an der Fritz!Box.
Vielen Dank für deine Geduld und den entscheidenden Tipp, mal „um die Ecke“ zu denken! Ich werde die Anlage jetzt mal ein paar Tage beobachten und dann berichten, ob die Verbindungsabbrüche damit endgültig Geschichte sind.
Liebe Grüße!
Gib auch gerne Rückmeldung. So können wir alle dazu lernen. 👍🏻
Liebe Grüße David! 🙂
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David | Team Anker.Blog