Fehler E60 - Anker SOLIX

RE: Fehler E60

oliskov — Fri, 24 Jul 2026 14:42:13 +0000

Geil ich habe wieder e60

RE: Fehler E60

ralfw88 — Fri, 24 Jul 2026 05:16:14 +0000

Ich habe das neue powerdock Update aber der Fehler E60 bleibt leider. habe schon die Solarbank 2 und 3 gelöscht und wieder eingefügt mit der 2 geht es sobald die 3 hinzukommt oder auch nur Einzel die 3 dann kommt sofort e60 Fehler was soll ich tun

RE: Fehler E60

David Pochstein — Fri, 19 Jun 2026 18:34:02 +0000

@jordan33

Hallo Jordan!

Erstmal schön, das alles wieder funktioniert! 👍🏻

Ja, der Support hat noch viel Potenzial noch oben frei. Und das geben wir auch permanent und in aller Deutlichkeit weiter. Auch die KI sind wir stets uns ständig am Bemängeln. Da reden wir tatsächlich im Namen der Community auch immer auf Anker ein.

Liebe Grüße David! :)

RE: Fehler E60

Jordan33 — Fri, 19 Jun 2026 16:12:29 +0000

@david es funktioniert wieder!!! Aber der Support ist nach meiner Meinung furchtbar und die ki sollte gelöscht werden!

RE: Fehler E60

albesh678 — Fri, 19 Jun 2026 15:48:03 +0000

das neue Firmware-Update für das Powerdock ist verfügbar. Jetzt geht wieder alles👏😀

RE: Fehler E60

oliskov — Fri, 19 Jun 2026 15:27:19 +0000

Ist ja echt nicht mehr lustig und nicht mehr schön zu reden. Gut dass ich diesmal hier reingeschaut habe und kein update gemacht. Jetzt habe ich Angst vor Anker Updates und bereue dass ich Anker Anlage aufgestellt habe.

RE: Fehler E60

David Pochstein — Fri, 19 Jun 2026 15:15:20 +0000

@jordan33

Hallo Jordan!

Der Support ist aktuell massiv überlaufen, die arbeiten einfach nur noch ab.

Feierabend machen die nicht wirklich, da der schriftliche Support zu über 90% über China läuft. Da geht es eigentlich rund um die Uhr zur Sache.

Liebe Grüße David! :)

RE: Fehler E60

Jordan33 — Fri, 19 Jun 2026 15:05:18 +0000

@david danke für die info. Warum bekommen die das nicht vom Support hin. Und warum bekommt man keine Rückmeldung. Die haben doch jetzt schon wieder Feierabend oder?

RE: Fehler E60

Thom — Fri, 19 Jun 2026 14:07:30 +0000

Was soll das? Erprobung Beim Kunden. Wenn das die neue Masche ist?
Es kann aber nicht an die Reihenfolge der Updates liegen. Das powerdock hat sein Update am 18.06. erhalten. Da ist bei mir noch alles gelaufen. Heute am 19.06. sind angeblich, so sehe ich es im Updateverlauf, die für die köpfe und für die Speicher gekommen.
Mei Problem ist, ich habe mir eine Solix Max AC bestellt. Ist das bei dieser Fehlerquote der richtige Weg??? Immerhin der zweite „gleiche“ Ausfall in 2 Monaten.
Mal sehen wie lange es nun dauert.

Aus dem Anker Support Mail

Fehlerbehebung bei Update-Problemen:
- Wenn das Update bei 0–10 % hängen bleibt, überprüfen Sie die Netzwerkstabilität und versuchen Sie es erneut.
- Bei niedrigem Akkustand (<10 %) laden Sie die Solarbank auf mindestens 20 % auf, bevor Sie das Update erneut starten.
- Entfernen Sie Erweiterungsakkus, falls diese angeschlossen sind, und führen Sie das Update durch.

Das habe ich beim 1. Kresch gemacht war natürlich sinnlos. Warum gibt es bei solchen Problemen keine Info von Anker, da könnte viel Arbeit gespart werden. Aber wie gesagt.
Erprobung bei Kunden!!!!!

RE: Fehler E60

David Pochstein — Fri, 19 Jun 2026 11:59:35 +0000

@jordan33

Hallo Jordan!

Schau mal bitte folgendes Statement:

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Liebe Grüße David! :)