Hallo Volker!
Vielen Dank für die Rückmeldung! Damit kann man arbeiten.
Liebe Grüße David! 🙂
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David | Team Anker.Blog
Hallo in die Runde,
nach Monate langem Betrieb meines Setups ohne Probleme, taucht nun aus dem Nichts immer wieder der Fehler 32 (und ab und an auch der Fehler 35) auf und ich kann mir die Ursache nicht erklären.
Setup:
Solix 2 1600 AC + 1x Solix BP2700
Shelly Pro 3em
Fritzbox 7690 + 3x Fritz Repeater als Mesh Setup eingerichtet
Der Shelly wurde von einem Elektriker eingebaut und zeigt in der Shelly App auch durchgehend und ohne Fehlermeldungen korrekte Werte an. Die Solarbank und der Shelly haben feste IPs und dürfen im WLAN miteinander kommunizieren. Das WLAN und das Passwort sind rein alphanummerisch. Beide Geräte haben ein gutes WLAN Signal. Das WLAN ist kein Gastnetz.
Mehrfach habe ich beide Geräte aus der App gelöscht, sogar die App inkl. Cache gelöscht und neu eingerichtet. Den Shelly habe ich auch mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu konfiguriert. Danach läuft alles mehrere Stunden ohne Probleme, bis der Fehler wieder auftritt und dann auch permanent bleibt, bis wieder die Geräte neu hinzugefügt werden.
Habt ihr vielleicht noch eine Idee, was ich machen oder probieren kann? Das Setup lief wie gesagt mehrere Monate seit ca Juni ohne Probleme und nun lässt sich der Fehler nicht bzw. nur noch für ein paar Stunden anstellen. So Macht das alles keinen Spaß!
Danke für eure Ideen & Support!
Moin Lemonjak!
Der Fehler liegt sehr wahrscheinlich nicht bei Dir oder Deiner Anlage. Viele sind aktuell von diesen Problemen betroffen. Diese stehen im Zusammenhang mit den letzten Updates.
Dabei ging es um die Integration der SB2 ins Multisystem. Anscheinend ist dabei etwas schiefgelaufen. Allerdings hatte ich gestern gelesen, dass für nächste Woche ein Update in Arbeit ist, welches diese Probleme beheben soll.
Liebe Grüße David! 🙂
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David | Team Anker.Blog
Guten Morgen David,
danke dir für das schnelle Feedback. Das macht mir zumindest etwas Hoffnung. Habe schon an mir selbst gezweifelt.
Stehe auch im Austausch mit dem Anker Support und habe meine Protokolle geteilt. Ich hoffe, die können den Fehler schnell abstellen und das Update hilft.
Viele Grüße aus Berlin
Gestern hat mich es auch erwischt mit Fehler 35
Habe gestern das neueste Update eingespielt, lief problemlos durch, aber in der APP kam dann der Fehler 35.
Am Smartmeter wurde ja nicht verändert ?
Habe die SB mal kurz vom Netzt getrennt und anschließend wieder verbunden - der Fehler ist verschwunden und
die SB arbeitet seitdem wieder wie gewohnt.
Übrigens, ich konnte auch während der Fehlermeldung auch keine "Benutzerdefinierte Einstellung" vornehmen.
Wie gesagt, jetzt läuft alle wieder perfekt - hoffe es bleibt auch so !
Gruß Karli
Hi Karli!
Das liegt an dem Update. Damit gab es viele Probleme, gerade mit den F32 und F35. Es soll wohl ein neues Update in Arbeit sein. Kommt der F35 bei Dir noch mal, dann versuche ihn wieder so zu beheben, wie Du es beim ersten mal gemacht hast.
Liebe Grüße David! 🙂
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David | Team Anker.Blog
Hallo David,
bis jetzt läuft alles wieder perfekt, man kann auch unterschiedliche Modi einstellen.
Bin soweit mit mit meiner Anker 2 Pro eigentlich sehr zu frieden !!!
Moin Karl!
Das hört man gerne; sowohl das alles sehr gut, als auch das Du sehr zufrieden bist! 👍🏻
Ich kann über meine Anlage auch nicht klagen. Bin ebenfalls sehr zufrieden. Jetzt fehlt nur noch mehr Sonne. Vielleicht bekommt man die ja mal zu kaufen. 🤣
Liebe Grüße David! 🙂
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David | Team Anker.Blog
Hallo David,
ja die Sonne hat sich im Oktober sehr rar gemacht - war ja fast wie im November.
Heute hatte ich den / die Speicher wieder einmal voll !
Wünsche noch ein schönes sonniges Rest-Wochenende.
Speicher Temperatur heute Früh 17°C - jetzt 27°C ( Außentemperatur 3 - 14°C )
LG Karli
Zu Fehler 32
Nach eigenen vergeblichen Versuchen und der tel. Anleitung über die Hotline mit löschen der solarbank und des Smartmeters als Geräte in der App und Neueinrichtung: Fehlermeldung weg, telefonverbindung beendet und 10 sechs. Später ...... Fehler 32
Dank einem Kommentar mit der Idee das gesamte Stromnetz abzuschalten habe ich seit mehreren Minuten. KEINE Fehlermeldung.
Warum ist es soooo kompliziert???
Nun hoffe ich auf ruhige Weihnachten
Grüße in die Runde der SolixNutzerg
Ich hatte eben auch mal wieder Fehler 32.
WLAN hat beim SM und bei der Solarbank gepasst.
Da ist mir eingefallen, dass ich vor kurzem eine Einstellung in der Fritzbox geändert habe.
Haken wieder rein bei "Sicherheitseinstellungen für den WLAN-Zugang auf eine erhöhte Kompatibilität für ältere WLAN-Geräte optimieren" und beim Drücken von speichern war der Fehler in der App direkt weg und die Solarbank läuft wieder im Eigenverbrauch.