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Anker
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Themenstarter 21. Juli 2025 16:00
Hallo zusammen, am 5. Juli habe das Rückrufformular für die oben genannte Power Bank an sie versandt. Ich erhielt eine Bestätigung, dass mein Anliegen innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet wird. Bis heute habe ich keine weitere Rückmeldung von ihnen erhalten. Der Telefonsupport ist nicht erreichbar, sodass ich nun hier an sie schreibe, in der Hoffnung, dass ich Ersatz für meine zurückgerufene Powerbank erhalte.
21. Juli 2025 16:46
Hallo und herzlich Willkommen.
Wir hier sind nicht der Anker Support und können nicht zu dem Problem helfen.
Bitte dazu unbedingt direkt an den Anker Support wenden. Gerne würden wir auch hier helfen, aber da sind uns die Hände und die Möglichkeiten gebunden.
Gruß